반환&취소 정책

상품이 발송되거나 생산되기 전에 주문 취소를 받습니다. 주문이 취소되면 전액 환불됩니다. 상품이 이미 발송된 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다. 

반품(해당되는 경우)

저희는 제품의 반품을 받습니다. 고객은 제품을 배송한 후 14일 이내에 반품을 신청할 권리가 있습니다.

반품 자격이 있으려면 제품이 사용되지 않은 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 안에 있어야 합니다. 반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증빙이 필요합니다. 올바른 주소로 패키지를 보내는지 고객 서비스에 문의하십시오. 

메모:

주문 또는 개인화된 품목은 14일 이내에 환불받을 권리가 없습니다.

반품이 소비자에 의해 발생한 경우 배송비는 소비자가 부담해야 합니다. 구체적인 요금은 선택한 특급 회사를 기준으로 해야 합니다.

당사의 사유로 인해 수령한 상품이 손상되었거나 올바르지 않은 경우 소비자는 이러한 이유로 배송비를 부담하지 않아도 됩니다.

제품 반품 시 소비자에게 부과되는 재입고 수수료 없음;

환불(해당되는 경우)

반품 접수 및 검사가 완료되면 수령 알림을 이메일로 보내드립니다. 환불 승인 또는 거부도 알려드립니다. 승인되면 환불이 처리되고 일정일 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 방법에 자동으로 신용이 적용됩니다.

환불이 늦거나 누락된 경우(해당되는 경우)

아직 환불을 받지 못하셨다면 우선 통장을 다시 확인해보시기 바랍니다.

그런 다음 카드 회사에 연락하십시오. 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음 은행에 연락하십시오. 환불이 게시되기 전에 처리 시간이 약간 있습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 여전히 환불을 받지 못한 경우 jbeier@qq.com 로 연락하십시오.

반품 주소는 jbeier@qq.com 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.